Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Интернет-магазин Calisto925 гарантирует высокий уровень качества всех своих изделий. Все ювелирные украшения интернет-магазина имеют пробирное клеймо Пробирной Палаты Украины и соответствуют требованиям ГСТУ 3527-97 «Изделия ювелирные из драгоценных материалов». Возврат и обмен могут осуществиться в течении 14 дней с момента покупки в случаи, если Клиент предоставил: - опломбированное изделие с биркой производителя; - товарный чек с отметкой о дате продаже и квитанцию Новой почты; - документ, удостоверяющий личность – паспорт (фото на Viber). Как вернуть товар? 1. Упакуйте товар так, чтобы он не повредился при транспортировке. Так же не забудьте положить в коробку товарный чек и квитанцию Новой почты. 2. Отнесите на Новую почту и отправьте нам. 3. Отправьте номер декларации на наш номер, который выдал вам оператор Новой почты. 4. Если хотите получить товары на обмен, оформите новый заказ через сайт и укажите в ячейке "Комментарий" - "Обмен товара и № декларации".